有人形容職場是江湖,充滿撲朔迷離的角力,為了建立強而有力的陣營,各種小團體生出各種原則與通關密語,不懂的人彷彿身陷迷宮,撞得頭破血流。如果因此出現職場霸凌,令人窒息的工作氛圍不可能有贏家,大家都是輸家!
在職場中遊走,難免遇到不對盤的人,如果透過權力濫用和不公平的處罰,對他人造成持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱等職場霸凌,不論是直接承受攻擊的當事人,還是默默在旁見證的旁觀者,都可能擔心被針對,長期處在緊張、恐懼中而出現心理創傷。
《英國醫學期刊》研究指出,在長期忽視員工心理健康的職場中,全職員工罹患憂鬱症的風險高出三倍,職場霸凌的代價不容輕忽。之前勞動部的職場霸凌案就是歷歷在目的借鏡,被霸凌的部屬輕生,霸凌的上司也因弊案被判刑,必須引以為鑑!
職場如同縮小版社會,充滿形形色色的人與事,在這修煉人生的道場,因權力不對等或觀點不同,可能遭到攻擊,但我們還是可以調適心境,提升內在智慧。若遭受孤立、侮辱等職場霸凌,千萬要冷靜以對,不要讓霸凌者的行為影響自己的情緒,可立刻向值得信任的人傾訴,獲得支持及建議,同時要記錄每次霸凌發生的狀況,以便後續向職場內部的人資部門申訴,或尋找外部專業機構的心理諮詢,甚至法律援助,以維護自己的權益。
董氏基金會長期關注心理健康議題,發現曾受霸凌者很可能心理受創而總覺得自己不夠好,對失誤過度自責;下班後異常疲憊,連假日也放不下工作,很難放鬆;出現逃避、失眠、厭世的行為;甚至什麼都不想說、不敢說。一旦出現這些信號,務必及早求助,避免惡化成心理疾病。
預防職場霸凌人人有責,除了雇主要善盡防制責任外,同事也應主動關心和支持遭受霸凌者,鼓勵他們尋求幫助,陪伴他們度過難關,打造友善的職場。
圖片來源:富爾特


