當意外發生，家人離世或房屋起火被燒毀，很多人都會因為頓失依靠，而徬徨無措！此時，家人的陪伴最重要。本文列舉三種情境，由專業心理師和精神科醫師告訴您，怎麼說才能把關心說到心坎裡！
社會結構改變，愈來愈多子女選擇離鄉背井、在外打拚，當異鄉遊子愈來愈多時，獨居長者也就愈來愈多。一旦父母因相依為命的老伴、寵物過世，或其他意外，突然失去精神支柱，就像壓垮駱駝的最後一根稻草，輕易就被擊垮。該怎麼傾聽，理解爸媽的遭遇，才能幫他們降低憂鬱情緒？
媽媽撒手人寰
爸爸走不出傷痛
蘇媽媽中風5年，老伴蘇爸爸不離不棄，辭掉工作專心照顧，餵食、擦澡、翻身，他都親身參與，很少假手子女。蘇媽媽不能言語，手腳又無力，照顧起來很花體力及心思，蘇爸爸卻不覺得累，老伴是他的最愛，再怎麼辛苦都值得。3個月前，蘇媽媽撒手人寰，頓失支持的蘇爸爸，生活失去重心，常一個人呆坐，還莫名流淚，子女很擔心爸爸走不出傷痛。
臺大醫院臨床心理中心臨床心理師王秀枝指出，每個人都有支持自我的一種力量，每個人的力量來源不同，有人是工作、有人是照顧家庭、有人則是熱愛運動、畫畫，一旦失去了支持力量，就像失去重心一樣，要花很長一段時間修補。如果發現家人失去生活的動力，出現冷漠、孤僻或有輕生念頭，需盡快就醫治療，如果只是暫時性情緒失調，家人要多陪伴，一起走過低潮。
子女如何回應
◆先觀察情緒變化》當人失去支持的力量，情緒常會受到很大的影響，飯吃不下，很難入睡，甚至會覺得人生無趣。王秀枝臨床心理師表示，家人應給予最大支持，隨時陪伴在身邊，觀察情緒及行為的變化，如果已出現失常之舉，就必須尋求醫療介入，避免情緒惡化。如果逐漸轉好，可尋求轉移情緒的做法，比如說用紀念的儀式，或全家一起出遊的模式，協助走出陰影。
◆可以這麼說》「爸，謝謝你這些年照顧媽媽，讓我們省了很多力，我知道媽媽很心疼你，覺得辛苦你了。雖然媽媽說不出來，但表情看得出來，她很感謝你。媽媽以前曾跟我提起，全家人要一起到處走走，她有點遺憾生病後無法成行，我想安排全家旅遊，也帶著媽媽的照片一起去，爸，你覺得可以嗎？」
喪偶的媽媽痛失愛犬後
足不出戶
朱媽媽在先生中風去世後，一個人住，住在附近的子女不放心媽媽一個人住，買了一隻拉不拉多「乖乖」陪伴。朱媽媽很疼乖乖，常帶著牠散步，有了乖乖，日子過得充實，有寄託。後來「乖乖」發生車禍，搶救多時仍傷重不治。子女想再買一隻寵物陪伴媽媽，可是朱媽媽很堅持，寧願一個人住，也不要再養寵物，更麻煩的是，乖乖走後，朱媽媽足不出戶，讓兒女摸不著頭緒，媽媽到底怎麼了？
林口長庚醫院精神科系主任許世杰醫師表示，人與寵物之間可相互為伴，建立密不可分的情感，這份情感可能深刻到外人無法理解，就算是家人可能也摸不透。此時，親人應該要理解媽媽對寵物死亡的悲傷，而且要站在她的立場，用同理心協助釋放難過的情緒。
子女如何回應
◆先找出無法走出悲傷的原因》寵物可能因自然老化、生病及意外等原因而死亡，若是老死、病死，是注定的生命歷程，對飼養者來說較能接受；若是車禍意外死亡，照顧者常會自責是自己不小心所致，家人應該理解飼養者的情緒必須要疏導。
◆可以這麼說》「媽，我理解妳現在的情緒，你可能覺得乖乖的意外是妳不小心造成的，如果那天有綁著繩子牽著手上，牠就不會被車撞。我想，善良的乖乖，現在應該在天上當天使保佑著我們。媽，我想幫乖乖辦一場隆重的告別式，讓乖乖知道妳對牠的思念，好不好？」
一場大火燒掉房子
老爸陷入恐慌
一場火災一夕之間燒光了家產，70歲的王伯伯放聲大哭，這是他的家，如今什麼都沒了。租屋住在嘉義的兒女趕回東勢老家看爸爸，王伯伯嚷著「活不下了去，所有的東西都燒掉了，活著也沒意思了」。兒子抱著爸爸說：「你冷靜點，事情沒那麼糟，一定有辦法的。」其實他們心裡也很慌，不知道如何安慰陷入恐慌的老爸。
王秀枝臨床心理師表示，面對一輩子胼手胝足，一點一滴打造的家園，被無情大火或風雨摧垮，心痛的難受，不是一般人得以承受，甚至會被擊倒，情緒陷入幽暗的絕境，家人務必密切注意長輩失落的情緒，引導他們積極往前看。
子女如何回應
◆積極尋求援助》失去家園或珍貴的資產時，心中打擊很大，建議積極連絡其他親人、相關單位或社福團體協助，避免陷入孤立無援的地步。有人伸出援手，可以讓失落情緒找到支助、慰藉及依靠。
◆可以這麼說》「我們一樣很難過，但你沒事最重要，你是我們最大的福氣，不用擔心家怎麼辦，我們已經聯絡在臺北工作的大哥，他會請人協助未來修復家的事情，現在你要多休息，交給我們想辦法，否則會愈想愈難受。」
