有了情緒困擾或精神症狀，大家常有的疑惑是「一定要看精神科嗎、接受心理諮商可不可以？」
精神心理健康服務大致可分為兩大類︰
1. 一般精神健康服務：以心理諮商為主的機構或組織，如各級學校的諮商或心理輔導中心，各種宗教的教牧諮商協談，張老師、生命線或社區中的心理諮商機構等。
2. 醫療體系精神健康服務：包括家庭醫學科醫師、精神科診所、精神科醫院、綜合醫院精神科等，除提供心理治療外，以藥物等生物治療為主。
輕微的精神心理健康問題，例如工作壓力、感情紛爭、家庭衝突、適應障礙、人際問題等，這些狀況不算「生病」，在諮商輔導機構處理即可，也較適宜。比方夫妻失和當然不需要到精神科求診，在社區接受婚姻諮商更為適合。嚴重的精神健康問題，也就是「精神疾患」，則應至醫療體系就診。就像一個人跌倒了，若只是腳擦傷破皮，貼Ok繃或自行擦優碘即可。但是，若有撕裂傷、脫臼、關節扭傷、甚至骨頭斷了，一定要至醫療機構接受醫治。
以憂鬱症為例，「憂鬱」是情緒，「憂鬱症」才是生病。憂鬱情緒「自療」或接受心理諮商即可，「憂鬱症」則應接受積極治療。當憂鬱情緒與壓力有關，且症狀不嚴重時，可尋求心理諮商協助；若憂鬱情緒較嚴重且持續，只要您覺得：（1）憂鬱情緒讓您覺得不舒服，無法自我調適、（2）憂鬱情緒影響到工作及生活，也就是有罹患憂鬱症的可能性時，應當尋求精神醫療協助。以前述的比方為例，骨頭斷了貼Ok繃當然不行。
不過，現在台灣精神心理健康專業人員水準極高，您也可先尋求一般精神心理健康協助，這些心理諮商專家評估過後，若覺得個案宜進入醫療體系，自然會建議或轉介至精神醫療機構。
