前一陣子電視上最熱門的新聞就是：台北市立仁愛醫院的人球案。每天打開電視，都能聽到社會各界疾呼醫界需要省思的聲音。衛生署也好、健保局也罷，權責單位無一倖免。民眾對於人球案的熱烈關切，有如日劇白色巨塔的劇情內容，愈是神秘、高不可攀，愈是吸引觀眾注意。當然，落井下石並不應該，看熱鬧外之餘，醫師也到了該學習角色轉換的時候，除需要具有醫術、醫德外，危機處理的能力更是需要加強。
美國紐約路透社2004年12月23日的健康報導2004年12月美國精神醫學期刊（The American Journal of Psychiatry）的研究指出，醫師，尤其是女醫師，比一般人更具有高度自殺的危險性。
此研究乃波士頓薛海默醫師（Dr. Eva S. Schernhammer），因眼見哈佛醫學院及其工作的嘉寧實驗室（Channing Laboratory），發生一連串臨床同事自殺的事件，因而引發研究動機。
在研究中，薛海默將25個探討醫師自殺率的獨立研究加以量化、分析後發現：男醫師自殺率比一般民眾高出41％，女醫師自殺率則是一般民眾的兩倍多，且女醫師自殺的可能性遠高於男醫師。或許回朔性研究的即時性、適用性，以及國情的不同是需要考量的變項，但醫師吃重的工作及所承受的高壓是國內外眾所皆知的事實。
這個研究提醒我們，由於醫師經常承受高度的心理壓力，因此必要時應尋求諮商協助，包括方便可行且具隱密性的心理治療。台北市衛生局在人球事件中，第一時間對林姓醫師提供心理諮商，我認為是一連串錯誤中，少數的正確處置。加拿大對於受創醫師提供此種特別服務已行之有年，而且在醫師團體間已經建立支持網絡，這是值得學習的地方。
民眾對醫師的工作性質需有正確的認知，醫師這個行業並不只是高收入、高地位的好工作，相對需要付出的代價既無形亦危險，自殺率比一般民眾高的研究發現即為一例。試問醫師真的是21世紀的金飯碗嗎？
臨床醫師在處理病人壓力及憂鬱症前，應先做好自己身心的健康管理，學好危機處置，才能為民眾提供真正良好的醫療照顧環境。（作者為高雄市社區心理衛生中心主任，由高雄市立民生醫院個管師劉秀珠整理）
