醫院裡的一角，有群人靜靜地埋首苦幹，不是為我們醫治身體病痛的醫生、護士，而是雪中送炭的社工師。他們的愛心與關懷，讓冰冷的醫院，煥發溫馨的光彩。醫療社工是醫院內一群默默付出的專業助人者。凡是病患及家屬因生病就醫所產生的種種問題，如經濟、就業、就學、醫療協調、轉院安置、勞健保、殘障福利、照護、家庭問題、兒童虐待、個人情緒等，都可向他們求助。概略而言，只要是就醫時，非關醫療或護理等問題，都在他們的服務範圍內。