高齡者在面對新科技的時候，首先要有正確的觀念和信心，因為科技是協助我們的東西，簡單、好用、方便最重要，為了怕忘記，可以作一些小筆記，但如果真的忘了，試試GOOGLE問題也是一種方式，再不然問夥伴和年輕人也不丟臉！當然，我們身為年輕人、家人，或志工夥伴等，更要有愛心、耐心和同理心，當面對老人家詢問科技工具的使用方式時，可以停下來多花一些心思給予回饋，雖然只是撥出一點點的關切時間和細心對話，甚至是一些「指點迷津」的動作，都會使老人家感動不已。