如何給足情緒價值，讓職場同事、伴侶更喜歡你

 

在現代社會，「情緒價值（emotional value）」儼然成為人際關係的一門顯學，同伴心理諮商所諮商心理師陳莉婷表示，「情緒價值」指的是一個人在關係互動當中，透過真誠的態度，為他人帶來的情感滿足與心理支持。它甚至超越了物質或實際價值，關注的是深層心靈層面的連結與慰藉，例如：一句真誠的問候語、一次貼心的傾聽舉動，都能讓對方感受到重視與被理解。

陳莉婷心理師說明，情緒價值能「增進關係的質量」，不論是職場還是家庭，能讓關係更緊密，彼此更信任；其次是「提升幸福感」，良好的情緒價值，能減少個人孤獨感與情緒壓力，提升心理健康程度；最後則是「激發群體合作與效率」：在職場中，員工感受到情緒支持，更願意投入工作，提升團隊默契；在家庭生活中，能增加夫妻溝通上的效率，促進彼此理解與尊重。

 

在職場如何提供情緒價值？陳莉婷心理師舉例，老闆要看見員工的努力，常稱讚員工的表現，且不忘傾聽員工遭遇的困境，以增強員工的歸屬感、提升工作效率。假如員工想提供情緒價值，並非要拍老闆馬屁，重要的是能真誠提供建設性的建言；在同事相處上適時給予鼓勵或幫助，以便減少惡性競爭感，促進合作與互助，或者猶如辦公室的潤滑劑般，改善工作氛圍、降低人際摩擦。

 

 

陳莉婷心理師以職場常見的情境，說明高情緒價值的應對方式：

 

 

回應：老闆可先誠懇地肯定員工「你的努力讓團隊更出色，謝謝你！」再點出專案內容可再優化的地方。

 

 

回應：不妨輕聲問候「最近怎麼樣？需要幫忙的話，告訴我。」切記不要具壓迫性口吻，要求同事一定要回答。

 

 

回應：先認同對方的付出，即使不完全同意，也可以說「你的觀點很有啟發性，我們再深入討論。」

陳莉婷心理師提醒，伴侶間提供情緒價值能促進相互理解，換位思考能產生共情。感謝對方的付出，可讓夫妻感情升溫，同時減少因誤解、忽視彼此需求而導致的關係疏遠。她以夫妻生活常見的情境題，示範具情緒價值的應對方式：

 

 

回應：夫妻間的共情很重要，可放下手機，耐心傾聽並說「聽起來真的很累，我懂你為什麼這麼煩躁。」

 

 

回應：勿將伴侶的付出視為理所當然，隨時表達謝意，可說「真的很感謝你，今天煮的晚餐特別好吃！」也可回送小禮物，讓對方感受到付出有受到重視。

 

 

回應：給予擁抱，並鼓勵「我相信你一定可以找到解決方法。」

 

 

回應：別急著數落對方不愛惜身體，而是提議一起去運動、一起改變飲食習慣。

陳莉婷心理師說，心理學家蓋瑞‧查普曼（Gary Chapman）經由多年的婚姻諮商經驗，歸納出人的「愛之語」（The Five Love Languages）有5種不同表達愛的形式，包括：肯定的言語（正向和肯定的話語）、精心的時刻（專屬陪伴對方的時間）、服務的行動（為對方做的事情）、身體的接觸（實際的肢體接觸）、精心的禮物（表達愛意的禮物）等。我們可運用對方偏好的「愛之語」形式，更輕鬆地表達與接受愛意，減少不必要的摩擦，提升親密關係的質量。

情緒價值在人與人的互動中扮演著重要的角色，陳莉婷心理師提出培養生活上情緒價值能力的5大技巧：

 

1. 練習傾聽：人際互動的良性溝通是「聽比說重要」，應專注傾聽對方的話語，避免打斷或預設立場。

 

2. 表達共情：嘗試換位思考，站在對方的角度理解其情緒，說出感同身受的話語。

 

3. 學習感恩：成為懂得感恩的人，對於別人的付出，即使是生活小事，也表達感謝。

 

4. 提升情緒管理：覺察、認識及理解自己的情緒，分析它們如何影響自己的思想和行為，最後調整情緒狀態，避免情緒失控影響互動質量。

 

5. 實踐正向溝通：生活中多使用正面、建設性的語言，例如肯定與鼓勵，減少批評、指責別人的詞語。

 

陳莉婷心理師表示，學習培養情緒價值的技巧，不僅能增進人際關係，還能讓自己成為更具吸引力的人。