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【面試禁忌】求職履歷怎麼寫,才能透過自傳來加分?面試妝容、穿搭,如何留下好印象?

出處/ 大家健康雜誌網站 2019-06-25
採訪整理/ 張郁梵 圖/PIXABAY
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「畢業季」過後,緊接著就是「求職季」,究竟哪種求職者比較受雇主青睞呢?從自傳內容、投遞職缺到面試過程,新鮮人最容易出現什麼NG狀況?應徵時,該如何爭取加分機會,又有哪些面試禮節與態度需要注意?

Q1新鮮人撰寫履歷自傳有哪些需要注意的事項?

很多人在找工作時,都會事先寫好一份履歷和自傳,不管應徵哪間公司、哪份工作,用的都是同一套版本,但知名手搖飲料店「珍煮丹」營運長楊化文提醒,履歷和自傳是讓面試官了解你的第一道關卡,最好應徵的職務和企業客製化,並寫清楚個人規劃目標。在面試前也應先了解應徵的職務內容,並寫清楚個人優缺點、可以在這份工作上有助益的地方,當然,如果職務內容和學識相符合更好。

台北王朝大酒店人資部訓練經理莊承文表示,新鮮人大多沒有工作經歷,履歷自傳建議多著墨在學校社團、實習及打工方面的經歷、心得及學習收獲。另外,第一印象是很重要的,面試官在沒看到本人前,都是透過履歷上的照片來初步判斷,所以,建議放在履歷上的照片,不要使用出遊照、團體照等生活休閒類的照片,建議用背景簡單、乾淨的大頭照。

yes123求職網發言人楊宗斌指出,企業除了「首重」履歷完整度,在尚未正式聯繫接觸前,更希望能先看到求職者的照片與自傳。建議求職者在履歷表上,最好能上傳或貼上自己的個人照,減少被人資或用人主管在「快篩」時,立刻遭到剔除的風險;而且履歷照以「臉部清晰」、「表情不搞怪」為最大原則,使用穿著正式服裝拍攝的「大頭照」為宜。
 

十大NG履歷照

人力銀行調查發現,有高達九成五的公司表示,新鮮人如果「有附照片」的話,「會優先考慮」通知面試。只是對於新鮮人的履歷照,企業認為仍有不少毛病需要改進。以下列出雇主票選出的十大NG履歷照(票數由高至低):

1. 用手機自拍,臉部不清楚
2. 經過特效處理、過度修圖
3. 非大頭照,改放全身生活照
4. 拍照時,裝可愛的表情
5. 以卡通、玩偶圖或風景圖,取代照片
6. 背景複雜,干擾主體本人
7. 放沙龍藝術照
8. 墨鏡照
9. 拍照時,穿著邋遢
10. 照片衣著暴露(露乳溝、秀肌肉)

 
Q2面試前,必做的事前功課?

「知己知彼,百戰百勝」,假如幸運通過第一階段的篩選,進入面試,楊化文營運長和莊承文經理都強烈建議求職者,在面試前,應先上網了解應徵公司的背景、企業文化及願景,若應徵的公司是在生產或賣東西的,也應清楚近期商品的行銷活動。「面試時,最忌諱一問三不知!」

除了對應徵企業的「身家調查」,莊承文經理提醒求職者也別忘了充分了解應徵職位的工作內容,包括應該具備的技能及知識。並注意面試當天的服裝儀容,容易緊張的人,楊化文營運長建議,前一晚可以在家針對自我介紹做演練。
 

Q3求職者在面試最常犯的錯誤?

遲到或比約定時間早到:許多民眾在面試求職的時候,都會深怕遲到給面試官留下不好的印象,而提早報到。不過,楊化文營運長認為,太早到達,像是比約定時間早10分鐘就到場,其實也會給面試官留下不好的印象。

雖然面試遲到是應徵求職的大忌,但太早報到也不行,建議如果提早到應徵公司,可以先別急著報到,可以先去洗手間整理一下服裝儀容,緩和一下緊張的情緒,等面試時間快到的時候再向櫃檯或負責人員報到。

不合宜的穿著打扮:其他求職者常犯的面試禁忌,包括沒來面試也沒有提前通知公司、沒有穿著正式服裝、未事先了解應徵工作內容等。莊承文經理近期就遇過有求職者穿著短褲、球鞋和T恤來面試,相當不得體。

楊化文營運長也認為,雖然現在天氣很熱,但男性穿著短褲,容易給人不莊重、不修邊幅的印象,建議應盡量避免。另外,很多年輕女性都很愛漂亮,不僅喜歡穿得光鮮亮麗,還很喜歡做水晶指甲或光療凝膠,但太花俏、暴露的穿著並不適合面試場合,建議也別太濃妝豔抹或留太長的指甲,尤其是應徵服務業,過長的指甲容易給面試官留下負面印象。

沒有帶履歷和自傳:不少求職者都認為,履歷和自傳在第一階段,書面審核的時候就已經通過了,今天只是來「面試」,反正面試官手上會有我的履歷和自傳,我就不必再帶了吧!

但是,沒有帶履歷和自傳,也是面試求職時的大忌!莊承文經理和楊化文營運長都異口同聲的說,面試只攜帶簡歷,沒有列出求學經歷,也沒有自傳,很不OK!當然,自傳也不是有帶就好,如果自傳內容像流水帳,沒有重點或顯露自身優勢,也不行。

至於求職者在面試應答常犯的錯誤,包括口氣不佳、嚴重菸味、抖腳、身體搖晃等。
 

Q4面試時花多久時間,決定錄用求職者?考量主因?

莊承文經理說,以王朝酒店為例,通常用人單位加人資單位所需面試時間約30~40分鐘,看求職者的人格特質、知識技能及態度是符合要求,決定是否錄取。

至於會花多少時間決定,楊化文營運長以珍煮丹的經驗表示,大約一周,考量條件除了求職者的人格特質、專長技能外,也會將語言能力納入。

 
Q5雇主偏好的社會新鮮人特質?有哪些考量?

楊化文營運長說,珍煮丹喜歡積極樂觀、自信心、高EQ、抗壓性高、團隊合作的求職者。若有社團經驗,有檢附作品、英文托益成績或外語能力、提供考取證照等更好。

另外,善用科系找工作及個人特質找方向,用「客製化履歷」取代千篇一律的制式履歷,定期定量「計劃性」主動應徵。面試前,充分蒐集公司產業和職缺訊息;面試時,自信展現對公司和職務的認知,並強調「非我不可的企圖心」,較容易被錄取。

莊承文經理指出,以王朝酒店的外場服務或櫃檯人員來說,開朗、積極、喜愛與人互動、善於溝通的人,面試時會比較加分;至於後勤人員,則比較偏好主動好學、學習能力佳、善於溝通等人格特質的求職者。

 
如何透過妝髮,讓面試官留下好印象?

你知道嗎?求職面試時,主管只需要花7秒鐘的時間,便可決定對你的第一印象,因此,在這7秒的時間內,除了敲門、打招呼、坐姿外,最重要的就是你面試時的穿著了!以下請來彩妝造型老師Hanny教大家如何畫出必勝的面試妝容,以及不NG的面試穿搭,讓你穿對衣服,打造良好的第一印象!

面試必勝髮型建議

女性:面試內勤人員,可綁一個清新的公主頭或是簡單的馬尾,顯示親和力;面試業務類的工作,則以俐落的髮型,塑造專業自信的形象。

男性:髮型以乾淨、整齊為重點,必要時,也可利用髮臘抓出固定不毛躁的造型。
 

面試穿搭注意要點

儀容端正,著正式服裝,一般的上班族,建議選擇中性色彩的服裝最為穩當。針對不同的職務需求,女性可以透過小配件,像是領巾、別針等創造個人形象;男性則可透過領帶及襯衫、加上皮鞋的搭配,展現符合工作需求的品味。

切記不能犯的NG服裝儀容

切忌穿著T恤、球鞋、涼鞋,避免穿露腳趾的鞋子。求職者要清楚面試的工作屬性,才不會第一時間在服裝上就出現錯誤,進而能充分展現自己的特色,留下好的第一印象。

楊宗斌也再次提醒新鮮人,求職時,照片、履歷表資料和自傳,缺一不可!至於內容部分,要強調個人特色,像是打工、實習、社團、競賽經驗,以及技能證照、語言能力,並以小故事、舉實例方式,說明自己的工作態度值得信賴。

楊宗斌也不忘提醒大家,面試當天一定要準時,檢查自己的服裝儀容是否整潔、恰當;記得在自我介紹和問答時,保持笑容、說話清晰且速度適中,最忌諱「面癱」表情和「冷淡」語氣;每項回應皆「有條不紊」,最多可分三到四點陳述答案。謹記「知之為知之,不知為不知,是知也!」不用刻意裝懂、假全能,誠實回答自己知道的部分即可。
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