你正陷入職場複雜的人際關係中，遭同事暗箭所傷，有「做事容易，做人難」的滿腹苦水嗎？不怕！讓過來人傳授你要領，讓心機同事不敢再侵犯你。辦公室裡看似和諧積極的氣氛，其實隱藏著鬥爭與殺氣，有主管會把壓力化成怒氣，發洩在小職員身上，也有同事想踩著你向上爬。日復一日累積的壓力，職場裡的人際關係，在在考驗著我們的智慧與耐力。
想把壓力轉化成助力，成為長官眼中的得力助手、同事心中值得信賴的伙伴，學習經營人際關係的技巧，看透辦公室攻守的文化，是不可不學的一大學問，《大家健康》特訪曾遭同事為難的當事人，說出當時的壓力和後來的處理方式，希望有助於你找到最佳的解決方法。
同事鬥心機1：
檯面和諧 私下明爭暗鬥
周六上午，大家還在床上補足一週積欠下來的睡眠債，霈蒂早已起床，準備去公司加班。回想起擔任立法院助理工作時，假日加班幾乎是例行工作，也因自己是新人，總以為加班完成其他同事所「交待」的工作是應該的。
還記得那時她剛進公司時，同事們都熱情開朗，每到午餐時間，總有好幾個同事主動邀請她一起共進午餐。當時她覺得自己很幸運，沒遇到同事間勾心鬥角的問題。但每次吃飯時，聊著聊著就會聊到公事或同事間的事……
很快的，她就發現，大家表面上保持和諧與禮節，私底下卻是好幾個小團體相互較勁，而自己就是他們較勁的「工具」之一。如果今天和會計室一起用餐，她就聽到人事室的閒話；如果今天和收發室的人一起用餐，又能知道行政組的八卦。最令她難過的是，回到辦公室，其他同事就會用酸酸的語氣問她：「吃得愉快嗎？」當然，這都是進公司一段時間後才發現的。
同事塞工作 加班加不完
同事私底下的角力，主管並不是不知道，但她覺得主管巧妙地利用大家的心機，以「恐怖平衡」的方法，管理、制衡各部門。所有同事都想盡辦法在主管面前表現、搶功，也因此「生產」很多瑣碎的事情，全都落在霈蒂頭上。
起初，這些「資深」同事會交待霈蒂處理這個事情、那個事情，還會「假仙」地說：「我大部分都弄好了，妳只要做最後處理就好了！」但其實都要從頭做起，所以她總是忙到週休二日也不得休息。
為了這些辦公室的明爭暗鬥，夾在中間的霈蒂承受著極大的壓力，每天醒來想到要進公司，就想掉眼淚。在一次家族聚會中，大家發現她瘦了許多，還有很深的黑眼圈，詳問之下才知道她承受著這麼大的壓力。大家開始談論自己的經驗，霈蒂在這次談天中學到很多，也釋放很多工作壓力。
面對這樣的壓力
她怎麼解決？
後來，霈蒂發現很多事情，都是「資深」同事想贏得主管「摸頭」的把戲，做得再多、再仔細，也輪不到主管摸她的頭。所以，有幾次她就技巧性地「遺忘」，讓事情沒完成，果真主管對其他同事大發雷霆，「資深」同事也只能硬生生地吞下這口氣，畢竟那是她們應該完成的工作，而不是霈蒂。
事後，霈蒂再去跟主管道歉，表明自己的疏失。還好主管明理，告訴她不需分擔其他同事的工作。接著，她去和其他的同事抱歉，說這件事都是因她引起，害大家被罵。這些善於表面功夫的同事們，當然不會撕破臉，還一直安慰霈蒂不要放在心上。
從此，其他的同事不知道是主管有交待，還是擔心再出差錯，再也沒有「麻煩」霈蒂。也因霈蒂能專心地做自己的事，很多案子都令主管刮目相看，升遷速度也愈來愈快，薪水愈調愈高。
同事鬥心機2：
最親密的人 背後扯你後腿
在電視台擔任製作人的壯瑞，因製作組裡正好有一個職缺，便找來以前的好友兼搭檔──小戴，希望共創節目收視高峰。雖然身為好友的主管，但壯瑞從不擺主管架子，仍維持以往的態度，和小戴保持「換帖」的感情。
在一次主管會議上，壯瑞被節目部的長官「盯」的很慘，長官直言壯瑞在收視穩定的情況下恃寵而驕，放任組員隨便做，使節目常出現錯字，或帶子遲交。壯瑞覺得，小錯不應該，但長官向來只看節目大方向，從來不在小事情上挑毛病，有點納悶，為什麼這次會這樣找麻煩。
同時，壯瑞也發現，原本同組的工作夥伴，大家都有很深的「革命情感」，但最近每個人都互相抱怨，讓他光是處理同事間的情緒就焦頭爛額。一次在處理組員間的抱怨時，壯瑞詢問他消息來源，組員說是新來的同事小戴「偷偷」告訴他的，原來小戴在組裡作「分化」的工作。難怪長官常把小戴叫到辦公室裡談話，還好幾次當壯瑞的面大力稱讚小戴。
面對這樣的壓力
他怎麼解決？
身為中階主管的壯瑞，後來利用一些溝通技巧，先將整個組裡的工作做重新的分配，讓小戴負責可獨立完成的工作，使他更有成就感與責任感，再找機會與他溝通，讓他知道工作上有優越的表現，才能贏得更好的職位，只是搞些小動作是起不了任何作用的。
在一次的主管會議結束後，壯瑞找主管懇談，感謝主管不時地提醒他在節目中的疏失，並讓主管知道，這些事情以後不會再發生。如此，一次職場風暴就在壯瑞的妥當處理下，回歸平靜。
搶救職場人際危機，有辦法！
耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財表示，適當的壓力可使人有積極向上的心，但過多的壓力就會讓人想逃避，甚至引起生理或行為上不正常的反應。在職場上遇到壓力，很多人會選擇隱忍，其實，該用健康的態度來正視壓力，可從兩方面著手。
1. 以開闊的心胸面對壓力，愈是選擇不面對，壓力愈是沈重，如果坦然面對就會發現其實壓力沒有想像中那麼大，以壯瑞為例，把長官的要求，當作找麻煩或挑毛病，那麼壓力會很大，但如果將長官的要求當作對自己疏忽的提醒，心理上就不會那麼痛苦了。
2. 去處理壓力源，誠懇地與長官或同事當面說清楚，瞭解對方的想法，也讓對方瞭解自己的想法。楊聰財強調，在溝通時要注意說話的態度與用詞，應先肯定別人，談到重點時論事不論人，才不會讓溝通失去焦點，成為一場批鬥大會。
最後，他提醒大家，許多人都漠視壓力對自己所造成的傷害，當自己或身邊的親人、同事，情緒容易焦慮、不穩定，甚至睡眠品質下降，在思考事情總是負面思考，在行為舉止方面常有坐立不安的情況發生時，就可能是壓力已影響到生理與心理的健康狀態，應尋找專業的醫師協助，才能早日回復正常的生活品質。
