長照2.0自2018年起提供「長照四包錢」，分別為「照顧及專業服務」、「交通接送服務」、「輔具服務及居家無障礙環境改善服務」、「喘息服務」等四大項給付服務。民眾可撥打長照專線1966，或出院前向醫院洽詢「銜接長照2.0出院準備服務」，就有專人到府依失能程度（一至八級）或城鄉距離，評估補助額度。本文列舉兩個案例，教民眾如何利用「長照四包錢」，減輕家裡的經濟重擔！
根據衛福部2015年一份《全國國民長照需要調查》的結果顯示，全臺灣約有231萬人，因為照顧家人而影響到工作，其中高達13萬人離職、18萬人因此減少工時。以全國勞動人口約1100多萬人來計算，約每5人就有1人的工作受到影響，約有1％的人因此放棄工作。比例之高，讓長照問題已經單純從健康層面，波及到勞動市場。
目前有很多需要照護的家庭，還不知道長照2.0可以大幅減輕負擔。有些家庭仍每個月自費好幾萬元，甚至還讓某個家人辭掉工作，擔任24小時的全職照護者；這種方式雖然負責任、盡孝道，卻不一定理想。長照是完整的配套方案，可依據每位個案不同的狀況來分配資源，以下就讓我們來看看，補助額度可以怎麼用。
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案例１
中風、重度失智的李爺爺
80歲的李爺爺，有「中風、重度失智」的問題，平時可用助行器緩慢行走。在長照等級中，被評定為最嚴重的【第八級】，非中低收入戶的他，是一般戶。
在沒有使用長照2.0之前，主要照顧者是70多歲的李奶奶，李奶奶24小時全職照顧，所有事情一肩扛，有時壓力很大，也會哭泣或大罵李爺爺。
使用了長照2.0之後，李爺爺每週一到五，一大早有照服員來協助洗頭、洗澡；洗完之後，週一到週四的早上會有交通車，把李爺爺接到「日間照護中心」去，下午才回來。日照中心有專業者協助作認知、移步等訓練。而週五，則有照服員到府協助，像是「陪同外出」、「陪同就醫」、「協助餵食」等。李奶奶現在只要照顧周末兩天，及一到五的晚上，有時候還會有家人來輪班，大幅減輕照顧壓力。
此外，長照2.0還補助了照顧床、電動床和其他設施，以及每年最高21天的機構式住宿喘息服務，讓李家人累的時候，可以讓李爺爺暫住在住宿機構裡，也讓家人鬆口氣；這部分李家人每個月平均使用2或3天(一年用了30天)，因為已經超過21天的補助額度，超支部分就自費支付。
經濟負擔上，李家每個月平均只要花7000多元的費用，就可以妥善安排李爺爺的生活。經過日照中心訓練，現在李爺爺的失能速度減緩了，李家人不必常苦惱、吵架，可用比較自在的態度來面對李爺爺的老化。以下，讓我們來看看李家人是如何使用「長照四包錢」。
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中華民國家庭照顧者關懷總會副主任張筱嬋分析，李爺爺的情況讓我們看到，長照的服務可以混搭，也必須練習混搭，才能符合家庭期待的最佳配置。
案例２
長照需求第五級的吳奶奶
吳奶奶有失智症，但行動自如，也可以自己進食；她被評定為第五級、中低收入戶，被安排每週五天到日照中心，周末則由家人看護。
因為五天都在日照中心，居家的服務需求並不多，只是有時候會使用到第四包錢──喘息服務中的居家喘息，所以她的計算方式相對簡單。
綠杏事業公司附設臺北市私立萬芳（居家式服務類）長照服務機構的居服督導黃秀菊指出，其實可以到日照中心的長照對象，多數都偏好每週五天，因為對長者來說「規律的作息更好」。
長照舊制轉新制
負擔會加重嗎
對於已經使用過長照1.0的人來說，長照2.0會不會花更多錢呢？黃秀菊居服督導跟張筱嬋副主任都說「跟舊制差不多」，除非是極少數的特殊案例，否則在一般的狀況下，雖然服務採取「分項計價」看起來算得比較清楚，但部分負擔比例跟舊制相比，卻大幅下降。
譬如最嚴重的全癱案例，在舊制以每小時200元、取得補助90小時、部分負擔30％的家庭，每個月的自負額約5000多元；改成新制之後，（以照顧及專業組合來看）取得了36180元的額度、16％的部分負擔比率，全部用完也是5000多元。根據試算，新、舊制的轉換，不論新制是增加或減少負擔，每個月的差異很少超過1000元；如果真的差異大，應與個案管理師詳談，找出最需要的項目，或是照顧過程中，是否有認知上的重大落差。【「長照四包錢」試算系統】
