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新冠肺炎影響出國行程,機票怎麼退?32間航空公司班機停飛、機票改訂、退費辦法!

出處/ 大家健康雜誌網站 2020-03-19
採訪整理/ 大家健康雜誌編輯部 圖片來源/PIXABAY
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新冠肺炎大爆發,3月18日國內單日一口氣新增23例確診病例,總計國內確診數已正式突破100例!為了防堵疫情持續擴散,繼歐盟宣布實施「外部邊境禁令」,台灣衛福部也宣布,從19日凌晨開始,非中華民國國籍旅客一律限制入境,所有入境台灣者一律居家檢疫14天。隨著政府不斷宣導,非必要不要出國,避免染上肺炎得不償失,但對於早就計畫好行程、已經買好機票的民眾來說,最想關心的莫過於該如何退費?本文整理各大航空公司退票方法,共32間航空公司,因應台灣受新型冠狀病毒疫情影響,提出順延2020年暑假時間之退、改票作業辦法,供您參考!
 

★ 旅遊疫情建議等級第三級(最高級,切勿前往)

【亞洲】
東北亞:韓國(南韓)、日本、蒙古、北韓
中亞:哈薩克、吉爾吉斯、塔吉克、烏茲別克、土庫曼
東南亞、南亞:新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、印尼、越南、寮國、汶萊、柬埔寨、緬甸、東帝汶、孟加拉、不丹、尼泊爾、斯里蘭卡、印度、馬爾地夫
西南亞:喬治亞、亞塞拜然、亞美尼亞
中東:伊朗、沙烏地阿拉伯、阿拉伯聯合大公國(含杜拜轉機)、巴林、約旦、阿曼、葉門、卡達、科威特、黎巴嫩、敘利亞、土耳其、阿富汗、伊拉克、以色列、巴基斯坦、巴勒斯坦地區

【歐洲】
西歐:法國、英國、比利時、盧森堡、愛爾蘭、荷蘭
東歐:俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭、科索沃、保加利亞、捷克、匈牙利、斯洛伐克、斯洛維尼亞、羅馬尼亞、蒙特內哥羅、摩爾多瓦
南歐:義大利、西班牙、葡萄牙、馬爾他、希臘、波士尼亞與赫塞哥維納、賽普勒斯、塞爾維亞、北馬其頓、克羅埃西亞、阿爾巴尼亞
北歐:丹麥、芬蘭、瑞典、冰島、挪威、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛
中歐:瑞士、德國、波蘭、奧地利、列支敦斯登 非洲:埃及、利比亞、突尼西亞、阿爾及利亞、摩洛哥

【美洲】
美國、加拿大

【大洋洲】
澳洲、紐西蘭

【注意】非必要前往第三級旅遊疫情警告國家,將取消一天1,000元的防疫補償金,並加徵後續相關的必要費用。

延伸閱讀:新冠肺炎最多無症狀感染,鼻過敏等危險群6招避免肺炎重症

 

★ ​回國後要「入院隔離」14天 

疫區:中國大陸武漢、鑽石公主號。
流行地區分級第一級:中國大陸湖北省、廣東省、浙江省、河南省(出現發燒,或呼吸道症狀者)。
流行地區分級第二級:中國大陸除第一級以外省份、香港、澳門(出現肺炎,或檢驗陽性者)。

因為突如其來的天災人禍或緊急狀況,每家航空公司的退換票標準都不同。基本退費標準可簡單分為「一般航空」和「廉價航空」,至於各家航空公司的詳細退改票規定,都在下面幫大家整理好:

 
 
一般航空:皆可退換票

原則上,一般航空(長榮、華航、全日空……等)在普通情況都可以退換票,只是需要酌收手續費用。這次因應武漢肺炎,長榮、華航、日本航空、星悅航空都針對日本線推出武漢肺炎退改票規定,只要購票時間、旅行地點符合條件,可選擇免費改票或全額退票。但只適用在航空公司官網購票,若透過旅行社購買的話,要洽原開票旅行社辦理。

華航華信公告,【請看這裡】

長榮立榮公告,請看這裡】

日本航空公告,請看這裡】

全日空航空公告,【請看這裡】

星悅航空公告,請看這裡】

星宇航空公告,【請看這裡】

新加坡航空公告,請看這裡】

加拿大航空公告,請看這裡】

紐西蘭航空公告,請看這裡】

阿聯酋航空公告,請看這裡】

卡達航空公告,請看這裡】

馬印航空公告,請看這裡】

土耳其航空公告,請看這裡】

韓亞航空公告,請看這裡】

聯合航空公告,請看這裡】

國泰港龍航空公告,請看這裡】

德國漢莎航空集團(德航、瑞航、奧航)​公告,請看這裡】

大韓航空公告,請看這裡】

泰國航空公告,請看這裡】

菲律賓航空公告,請看這裡】

汶萊皇家航空公告,請看這裡】

越南航空公告,請看這裡】

澳洲航空公告,請看這裡】
 

廉價航空:官網沒公告特殊情形,通常不能退換

除非官網有公佈特殊狀況,否則廉價航空(虎航、樂桃、捷星……等)在普通情況都不能退票。這次因應武漢肺炎關係,樂桃、捷星、亞航、酷航都在官網公布日本線「武漢肺炎退改票規定」,同樣要符合各家限定的購票時間、旅行地點,即可選擇免費改票或全額退票。

虎航公告請看這裡】

樂桃航空公告請看這裡】

捷星航空公告請看這裡】

AirAsia亞洲航空公告請看這裡】

酷航公告請看這裡】

酷鳥航空公告請看這裡】

釜山航空公告請看這裡】

泰國獅子航空公告請看這裡】

真航空公告請看這裡】
 

一般航空+廉價航空:航班一旦停飛,皆可退換票

除了上面的條件之外,現在一般航空和廉價航空都受疫情影響,載客量降低,所以許多飛往日本的航班都紛紛減班或停飛。出發前記得查閱官網,確認搭乘的班機是否已經取消。一旦停飛,不論是一般航空或廉價航空,都可免費退換票。

最重要的是,如果真的必須出國,記得參考【疾管署旅遊警示】和各航空公司的最新消息,隨時彈性做應變,將旅遊風險降到最低!

延伸閱讀:

酒精、次氯酸水、乾洗手熱賣,到底哪種消毒及殺病毒效果最好?

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