網路的興起,不光改變了我們蒐集資訊、學習的習慣,也大大改變了社交及與他人溝通的模式。只有電話的時代,只要掛上電話,就不會聽到訊息,現在透過多樣化的社交媒體,即便不當下回應,隔日、甚至更久的時間,訊息依然會存在與傳播,甚至只要一秒鐘,就可以在全球傳播訊息。隨著全球使用社交媒體已突破20億的用戶,且持續增加中,訊息共享幾乎是及時的。
根據歐盟非營利組織Media Needs Talent指出,網路霸凌的發生並不是全都以傷害某人為目的而開始。青少年發布或傳送他們認為是在開玩笑或隨意評論的東西,但這對接收到訊息的人而言,可能並不覺得有趣,很容易跨越網路霸凌的界限。(延伸閱讀:網路霸凌成新世代夢魘,4關鍵讓其更具傷害性)
網路霸凌的型式多樣,每種方式都有其不同的因應方式,因此能夠做出正確的識別來保護自己或孩子是非常重要的。根據國外提供網路安全服務公司的專家指出,網路霸凌的類型可再區分為以下10種:
2. 騷擾(Harassment):騷擾是一種持續的、經常發生以及蓄意的霸凌,包括寄給被霸凌者個人或在團體中散發的辱罵或威脅性訊息。
4. 網路跟蹤(Cyberstalking):可以指成年人利用網路聯絡青少年,並試圖與他們發生性關係的行為。
6. 偽造個人資料(Fake Profiles):某人隱藏自己的真實身分、透過偽造被霸凌者的個人資料,以對其進行網路霸凌。
8. 欺騙(Trickery):霸凌者藉由騙取被霸凌者的信任以便得知其祕密,再將其資訊公開在網路上使他們感到難堪。
10. 假造身分進行詐騙(Catfishing):霸凌者竊取被霸凌者的身分,通常是照片,然後重新打造出一個新的社會網路身分以進行欺騙。(延伸閱讀:高雄少女失蹤案省思:網絡誘騙花招多,3招教孩子辨識)
遭受網路霸凌的孩子會出現焦慮、恐懼、憂鬱、以及低自尊的情形。他們也可能出現身體症狀以及在學習上出現困難,或是承受一些負面的後果,包括:
2. 羞辱(Humiliated)
被張貼於網絡空間中的資訊,感覺上就是永久的存在。孩子們知道這些讓自己感到難堪的訊息、文字或圖片,會被無數的人目睹,因此,會有一種被揭露以及強烈的羞辱感。
4. 復仇(Vengeful)
有時候受害的孩子因為被霸凌而感到憤怒,所以計畫報復。這是種危險的因應方式,可能會使他們陷入「霸凌―受害者」的循環中。
6. 孤立(Isolated)
被排擠的經驗會帶來極大的痛苦。再則,沒有朋友的狀況,可能會引起更多的霸凌。此外,當網路霸凌發生時,大多數的人會建議受害者把電腦或手機關掉。然而,對於許多年輕的孩子來說,手機和電腦是他們與人溝通的重要工具,切斷這樣的連結,反而讓他們更感到與世隔絕。
8. 生病(Physically Sick)
被網路霸凌的孩子經常會發生頭痛、胃痛或其他身體不適。被霸凌的壓力也會造成與壓力有關的狀況,例如:胃潰瘍和皮膚狀況。此外,受到網路霸凌的孩子可能會改變飲食習慣,例如:不進食或暴飲暴食。他們的睡眠習慣也可能受到影響,例如:失眠、比平常睡得更多或做惡夢。
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