辦公室的馬屁精、懶惰鬼、難溝通的上司……樣樣都讓你的職場生活蒙上一層陰影嗎？找對情緒調適和溝通的方法，讓上班的日子更快樂！
筱芬是社會新鮮人，好不容易在一家科技公司找到了工作，但公司的老鳥卻不斷地將自己的工作丟給筱芬做，為了怕得罪資深員工，筱芬只好一人身兼兩人份的工作，但當工作獲得主管賞識，主管卻以為是資深員工的功勞，甚至責怪筱芬份內工作做得不夠好。身心俱疲、有苦說不出的筱芬，壓力越來越大，甚至萌生了要換工作的念頭……
職場相處問題是很多上班族的壓力來源，到底該怎麼和公司同事、主管相處，才能維持良好的關係，又顧好份內的工作呢？
聯合心理諮商所諮商心理師林萃芬說，新進公司的職員一定需要一段時間適應和摸索，在這段時間內，找到自己在公司的定位是很重要的事情。在這之前，很常會遇到資深同仁丟工作給你，同事卻又不希望自己的重要性被取代，所以不願意讓老闆知道工作其實是你做的。
遇到這種情況，應該要先請教主管，這些事情跟自己的工作，哪項比較重要，優先順序是什麼，一方面讓主管知道這些事情是你在做的，另一方面也可以避免完成了別人的工作，卻被主管責怪真正重要的事情沒有完成。林萃芬心理師提醒剛進公司的新人，除了找到自己在公司的定位，也要和主管保持良好的溝通管道。以下是職場常見的相處難題，看看專家怎麼解。
CACE1
馬屁精
總是較受主管重視
小孟有一位同事對主管非常阿諛奉承，總是逮到機會就拍馬屁，大家做的事情一樣多，老闆卻總是比較重視他，只看得到他做的，久而久之，小孟的心裡越來越不舒服……
專家解析》遇到這種情況，林萃芬建議小孟，不妨反過來觀察同事，是否有一些能讓別人喜歡和他相處的方法，但自己沒有做到。而不是負向解讀別人的行為，總把別人貼上馬屁精之類的標籤。與其一直負向的思考，不如將他們當作學習觀察的對象，若無法接受他們所使用的方法，也該學習用自己的方式對別人做正向的回饋。例如當別人在會議上被老闆稱讚，也可以對他說，你覺得他做得很好，適度的對他們表達欣賞，這種正向的回饋，不但不是拍馬屁，還可以增進人際關係。
CASE2
我的事
為什麼總是比別人多
哲明總是在公司加班到半夜才回家，反觀同事們都準時，甚至提早下班，讓他越看越不服氣，覺得大家都領一樣的薪水，自己的事情總是特別多，久了對工作喪失了熱情，完全沒有動力繼續工作。
專家解析》林萃芬心理師說，當發現別人都可以準時下班，只有你需要加班時，應該要先想想為何會發生這種情況。上班族的自我覺察是非常重要的，應該要適時的審視自己的時間管理，例如工作的安排或時間的運用是否出了問題，導致工作效率不彰等。若已經自我審視，也可與主管討論，看看究竟是哪個環節出了問題，但在找主管之前，一定要先想清楚，是不是自己的問題。
CASE3
對電話聲
同事總是充耳不聞
惠妮從事服務業，常常公司電話響了，同事卻充耳不聞，自己已經夠忙了，還要騰出時間去接電話，讓她非常困擾，卻又不知道該如何向同事反映和溝通才不傷和氣。
專家解析》呂旭立基金會旭立諮商中心心理諮商師李島鳳說，通常會遇到這種情況都是辦公室內的好好先生和好好小姐，因為不懂拒絕，當別人來抱怨時，為了避免爭端，常把事情攬下自己做，若不願意繼續當好好先生或小姐，就要堅持自己的選擇，堅定地告訴別人自己的想法，而不是害怕別人怎麼看待而委屈自己。
CASE4
企劃修了Ｎ遍
卻都不會過
婷婷是個認真工作的上班族，但在公司多年，卻總是搞不懂主管要的到底是什麼，總覺得主管每次指令都講得不夠清楚，企劃總是一改再改，該怎麼溝通或改善，才能工作更有效率？
專家解析》李島鳳心理師說，員工該掌握了解的，並不是上司對字面或表面上的修改，而是上司真正對企畫案的想法，和最後希望呈現出來的東西，應該要想辦法去問、去理解「老闆為什麼這樣改？」而不是「老闆改了什麼？」她也補充，多數老闆喜歡員工帶著完整的思緒、規劃和清楚的目標去找他，而不是只會盲目地修改和執行。
李島鳳心理師也補充，工作時難免遇到與上司理念不和的情況，很多人覺得對上老闆就不敢表達，其實，可以試著表達，但要有心理準備，溝通後不一定會有想要的結果，畢竟上司握有主導權。但值得提醒的是，一定要清楚知道自己要的是什麼，且完整的表達出來。
例如：老闆想將你調到別的部門工作，但你並不想，就要清楚地向他表達：「我比較喜歡和擅長做什麼」、「我對自己的評估是什麼」，所以我認為我不適合調去那裡。甚至可嘗試問上司「為何您認為我適合那個部門？」這樣不但能夠清楚讓上司知道你對這個決定的意願，也能了解上司對你的看法。
