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小孩被欺負,怎麼教他保護自己

出處/ 2010年4月號/第281期 
採訪整理/
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小孩被欺負,怎麼教他保護自己

當孩子與同儕間的交流愈來愈多,也增加爭執與衝突的機會,若他遭到同學不公平的對待、甚至欺負,心疼孩子的父母如何陪他面對問題、引導他找出解決之道? 

嘉華原先就讀家裡附近的國小,父母為了讓他日後能唸明星國中,小三時就跨區轉校。然而,新學校有幾個頑皮的同學喜歡捉弄他,嘉華回家跟媽媽訴苦,媽媽總回答:「不要理他們,事情沒那麼嚴重」。一個月後,嘉華與同學的關係未改善,因擔心被欺負,他害怕地躲到空教室,甚至不想上學。父母發現不對勁,趕緊將他轉回原來的學校……

有些孩子表達情緒的方式較內隱,當他們被欺負、不開心或功課壓力大時,會躲起來、變得更加沉默。面對這樣的孩子,父母如何察覺他的不對勁,適時提供協助,教他們保護自己?

從3徵兆觀察孩子情緒

格瑞思心理諮商所所長莫茲婷表示,在外較壓抑自己的孩子,通常會把情緒帶回家,父母可從幾個徵兆觀察:

1.情緒煩燥:最明顯的是孩子在家無緣無故變得較容易生氣、不高興,挫折容忍度降低。

2.意興闌珊:做什麼事都沒興趣,甚至原本喜歡的事物也提不起勁。

3.拒絕上學:若孩子在學校被欺負的情況沒處理好,甚至會嚴重到不想起床、不想上學。

這些徵兆有階段性,一旦開始出現端倪,莫茲婷提醒家長須留意,進一步瞭解孩子與人相處的環境,包括學校、補習班或安親班等。

另外,行政院衛生署桃園療養院兒童青少年精神科主治醫師陳質采也補充,由於孩子的天性與氣質不同,在外受欺負的孩子,除了出現上述情緒與行為;也有些孩子會把隱藏的憤怒轉嫁到手足,甚至出現黏人、夜尿、惡夢等退化行為。
 

處理問題2 Don’t
以免雪上加霜

莫茲婷進一步說明,孩子的情緒需要出口,父母應避免不合適的處理方式:

Don’t 1》馬上制止
孩子在外壓抑情緒,回家容易出現態度不好的狀況,例如:說出「很煩」、「走開啦」等字眼。此時,大人最不適合馬上以權威方式制止,像「怎麼這樣對長輩說話,這什麼態度!」,反而使孩子的情緒更壓抑。

Don’t 2》忽略感受
父母嘗試把大事化小,小事化無來處理問題,告訴孩子「忍耐一下就好,別把不好的事放心上,人家可能不是故意的,」這除了讓孩子覺得父母站在欺負者的立場說話,更容易因道德感高,產生自責矛盾。

莫茲婷認為,孩子在學校不敢反應,回到家還壓抑自已,不僅沒學到情緒控制與紓解,壓抑太久,日後可能爆發更嚴重的問題,也讓他不信任大人的處理方式;甚至「自力救濟」,用極端、強烈的手段處理事情。

當孩子出現異常行為,陳質采指出,「瞭解、傾聽與觀察是很重要的第一步」,急著解決問題、或不分青紅皂白地到學校找相關同學或老師處理,有時會讓孩子在班上更顯孤立。再者,如法官般判定對方的意圖或孩子的對錯,也無法讓他發展好的應對策略。(►延伸閱讀:「同學都不陪我玩!」怎麼幫孩子更受歡迎

4 DO化解孩子的不安

陳質采提到,與孩子討論、分析、共商政策,是陪他面對問題與成長的不二法門。至於如何引導,莫茲婷建議,若父母能給孩子安全感,讓他感受到「我是你的靠山,有什麼問題我們能一起找出解決的方法」,結果想必有所不同。

解套1》先處理情緒,再處理認知

生氣、委屈、憤怒都是情緒問題,原則是先讓情緒有抒發管道,才能理性處理事情。所以,先引導情緒,利用傾聽、同理方式,讓孩子的情緒找到出口,例如問孩子「是不是在學校遇到不開心的事,要不要跟媽媽說?」陳質采提到,傾聽的過程千萬別太早下判斷,像「你這樣也不對啊!」以免孩子得不到支持就不想講。建議開放性讓孩子先說,讓他的情緒得到緩解,再一起討論回應方式。

解套2》別嘲笑孩子

當孩子陳述原委時,有些父母會覺得孩子很懦弱,甚至有爸爸嘲笑兒子,「你是男生嗎?被欺負都不反擊,男子漢哭什麼?」陳質采表示,壓抑型的孩子比較退縮,面對強者,內心充滿恐懼與害怕,若父母以權威方式要孩子反擊,可能讓他更焦慮,再者,應教孩子如何理性地回應,而不是情緒性地反擊。

解套3》鼓勵孩子多交朋友,增加後援部隊

同儕間較喜歡欺負落單者,若孩子有自己的朋友圈,較不易受欺負。因此,與其強迫孩子面對惡勢力,不如鼓勵他多交好朋友,形成正向成功的經驗。

解套4》父母不過於焦慮

面對孩子在外被欺負,父母應避免過於焦慮,冷靜瞭解事情始末,做出正確判斷。若父母焦慮,也會影響孩子更焦慮,覺得自己是弱者,什麼也無法處理。

依孩子年齡教他回應

2~6歲學齡前孩子

學齡前的小小孩認知還不成熟,被欺負時較不會表達,直接用哭來反應,大人可以示範教導他們說出感受。

步驟1》以同理的方式幫他說出感受。
「你的東西被搶了是不是?」、「你現在很難過對不對?我們要告訴他,搶人家東西是不對的,我們很難過。」

步驟2》視孩子語言發展的能力處理。
1.    若已有語言能力,教孩子說出感受、伸張訴求,像「你搶了我的東西,我不高興,請你還給我」。
2.    若孩子還不太會語言表達,可直接示範給孩子看。像陪孩子走到搶東西的小朋友面前,由大人示範:「我們很難過耶!那東西是我們的,請你還給我」。

步驟3》事後,家長最好跟小小孩玩角色扮演。
「我現在假裝故意搶你的東西,你要說什麼?」也可用說故事或讀繪本方式,讓孩子從故事中學習。

►延伸閱讀:孩子和好友吵架鬧情緒,父母能做什麼

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