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說沒兩句就吵架?常見的親子溝通技巧大公開

出處/ 2005年5月號/第227期 
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說沒兩句就吵架?常見的親子溝通技巧大公開
親子間對話有如作戰,一不小心就可能觸碰不安全地帶,引爆家庭革命,以孩子為主體,並適時叫出Time-out,給彼此預備重新出發的力量!與孩子交談是門學問,親職專家敖韻玲提醒,重點應擺在「他想聽的,而不是我想說的」……
 
課業問題常是親子衝突的引信,因為孩子在學校的課業壓力已經很大,所以應採取較為柔和的語句來表達關心,如「今天功課做完沒?」、「是不是該K書了?」、「唉喲,你今天晚餐吃這麼多、這麼油,等一下就頭昏了,不然,全家一起吃清淡一點好了。」
 
父母親無法接受孩子的價值觀時,應暫時離開當下的情境,「因為父母是人,不是神仙,也可能有情緒控制不良的時候。」孩子往往可以覺察父母走開是有原因的,等彼此冷靜一會後(可能是半天,孩子愈大,往往時間要愈久),再回來討論,並參考以下說法。
 
▓「可不可以說……給我聽,我剛才真的很擔心,甚至生氣,可是我覺得不應該對你發脾氣……。」子女會點頭,父母可再解釋:「我有一點擔心,因為我以前碰到……的事。」

▓「我的同學曾碰過……,他沒處理好,結果他變得,我很擔心。」子女也許會說:「沒那麼嚴重啦,你以為我是他?我不是他。」

▓「因為我是媽媽,所以這是我的責任,我的角色,因此我會擔心,我不是不相信(這很重要)。」孩子會認為我們不信任他,所以會抗拒不信任而反彈。

▓「我不是不相信,但是我會擔心,怕沒有盡到講清楚的責任……。」

▓「我怕那些人太壞了」、「我怕萬一碰到……事,怎麼辦?」再問他有沒有想過該怎麼辦,子女:「我……。」媽媽:「那是不是可以……。」這時候子女大多會聽進去。

▓「真正嚴重的是起了衝突,這時一定要走開。衝突會有慣性,下次只要出現某些狀況,就會直接跳到結論,無法停止。要他停,不如我們先停。」

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你是哪種父母?

當親子間發生衝突時,請停下來想一想,你是關心「少年的行為」,還是「少年的心」?

情境

「關心少年的行為」會做的事情

「關心少年的心」會做的事情

說謊

▓告訴少年說謊是錯的,下次不可以再犯。

▓威脅要將他送到警察局。

▓打他、罵他。

▓想一想他發生了什麼事情?

▓說謊的可能原因是什麼?

▓擔心被罵嗎?

沈迷電玩,無法自拔

▓關掉電腦,不准少年上網。

▓電腦上鎖。

▓扣除零用錢,免得到外面上網。

▓沈迷是什麼心情?

▓什麼時候開始的?當時有什麼事情發生嗎?

▓在逃避什麼事情嗎?我可以如何協助?

考試考不好

▓扣零用錢,禁止看電視或各種娛樂。

▓拿出測驗卷,請小孩做。

▓怪孩子不用功,自作自受。

▓安慰孩子,認可他已經盡了最大的努力。

▓問少年哪些地方不滿意?如果做點什麼事情會更滿意。

和同學發生衝突,對方受傷

▓打人就是不對,不問原因。

▓勸孩子不要和別人計較。

▓很氣孩子到處惹事生非。

▓關心孩子有沒有受傷,給予關心。

▓瞭解和同學發生什麼事?

▓建議下次怎麼做不會倒楣。

(資料來源╱友緣基金會出版《麻吉父母》)

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